O przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym
Artykuł 12.

1. W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

1. zaniechania tej praktyki;
    
2. usunięcia skutków tej praktyki;
    
3. złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;
    
4. naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;
    
5. zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.
    

2. Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:

1. Rzecznik Praw Obywatelskich;
    
2. Rzecznik Finansowy;
    
3. krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;
    
4. powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.