Art. 4 O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
Artykuł 4.
1. Podmiot rynku finansowego zamieszcza w umowie zawieranej z klientem następujące informacje dotyczące procedury składania i rozpatrywania reklamacji:- miejsce i formę złożenia reklamacji;
- termin rozpatrzenia reklamacji;
- sposób powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji.