O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
Pobierz za darmo Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym) Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. (.doc)
Ustawa o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. Treść
O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
- Artykuł 1. Ustawa określa zasady rozpatrywania reklamacji przez podmioty rynku...
- Artykuł 2. Użyte w ustawie określenia oznaczają: klient podmiotu rynku...
- Artykuł 3. 1. Reklamacja może być złożona w każdej jednostce podmiotu rynku finansowego...
- Artykuł 4. 1. Podmiot rynku finansowego zamieszcza w umowie zawieranej z klientem...
- Artykuł 5. 1. Po złożeniu przez klienta reklamacji, zgodnie z wymogami, o których mowa...
- Artykuł 6. Odpowiedzi, o której mowa w art. 5 ust. 1, należy udzielić bez zbędnej...
- Artykuł 7. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie...
- Artykuł 8. W przypadku niedotrzymania terminu określonego w art. 6 , a w określonych...
- Artykuł 9. Odpowiedź, o której mowa w art. 5 ust. 1, powinna zawierać w...
- Artykuł 10. W przypadku nieuwzględnienia roszczeń wynikających z reklamacji klienta...
- Artykuł 11. Prezes Rady Ministrów, na wniosek ministra właściwego do spraw instytucji...
- Artykuł 12. 1. Kadencja Rzecznika trwa 4 lata. Kadencja Rzecznika rozpoczyna...
- Artykuł 13. Rzecznikiem może być wyłącznie osoba: wyróżniająca się wiedzą w...
- Artykuł 14. Prezes Rady Ministrów, na wniosek ministra właściwego do spraw instytucji...
- Artykuł 15. Odwołanie Rzecznika przed upływem kadencji może nastąpić wyłącznie z powodu:...
- Artykuł 16. 1. Rzecznik posiada osobowość prawną. 2. Siedziba Rzecznika znajduje się w...
- Artykuł 17. 1. Do zadań Rzecznika należy podejmowanie działań w zakresie ochrony...
- Artykuł 18. 1. Rzecznik wykonuje swoje zadania przy pomocy podległego mu Biura...
- Artykuł 19. 1. Rzecznik wykonuje swoje zadania przy pomocy nie więcej niż trzech...
- Artykuł 20. 1. Koszty działalności Rzecznika i jego Biura ponoszą następujące podmioty...
- Artykuł 21. Podstawą gospodarki finansowej Biura Rzecznika jest roczny plan finansowy,...
- Artykuł 22. Do pracowników Biura Rzecznika stosuje się odpowiednio przepisy o służbie...
- Artykuł 23. Rzecznik nie może: zajmować innego stanowiska, z...
- Artykuł 24. 1. Podjęcie czynności przez Rzecznika następuje z urzędu lub na wniosek:...
- Artykuł 25. 1. Rzecznik lub upoważniony przez niego pracownik Biura Rzecznika może:...
- Artykuł 26. Rzecznik może wytoczyć powództwo na rzecz klientów podmiotów rynku...
- Artykuł 27. Po zbadaniu sprawy Rzecznik może: poinformować wnioskodawcę, że...
- Artykuł 28. Do Rzecznika stosuje się odpowiednio przepis art. 63 ustawy z dnia 17...
- Artykuł 29. Rzecznik w zakresie swojej właściwości może wytaczać powództwo w sprawach, o...
- Artykuł 30. Podmiot rynku finansowego przekazuje, na wniosek Rzecznika, wzorzec umowy o...
- Artykuł 31. Podmiot rynku finansowego, który otrzymał wniosek Rzecznika w sprawach...
- Artykuł 32. 1. Na podmiot rynku finansowego, który narusza obowiązki nałożone w art. 4...
- Artykuł 32a. 1. Pracownicy Biura Rzecznika są obowiązani do ochrony tajemnicy...
- Artykuł 33. Podmiot rynku finansowego corocznie, w terminie 45 dni od zakończenia roku...
- Artykuł 34. Rzecznik składa corocznie, w terminie 90 dni od zakończenia roku...
- Artykuł 35. Spór między klientem a podmiotem rynku finansowego może być zakończony w...
- Artykuł 35a. 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale stosuje się przepisy...
- Artykuł 35b. 1. Postępowanie prowadzi osoba upoważniona przez Rzecznika. Upoważnienie...
- Artykuł 36. 1. Rzecznik przeprowadza postępowanie na wniosek klienta podmiotu rynku...
- Artykuł 37. Udział podmiotu rynku finansowego w postępowaniu jest obowiązkowy.
- Artykuł 38. 1. W przypadku złożenia wniosku, o którym mowa w art. 36 ust. 1, klient...
- Artykuł 39. W toku postępowania Rzecznik zapoznaje podmiot rynku finansowego z...
- Artykuł 39a. Strony oraz inne osoby biorące udział w postępowaniu są obowiązane zachować...
- Artykuł 40. W przypadku braku polubownego zakończenia postępowania, Rzecznik sporządza...
- Artykuł 41. 1. Z przebiegu postępowania sporządza się w terminie 14 dni od dnia jego...
- Artykuł 42. Rzecznik podaje do publicznej wiadomości corocznie do dnia 31 marca dane...
- Artykuł 43. Minister właściwy do spraw instytucji finansowych określi, w drodze...
- Artykuł 44. W ustawie z dnia 31 lipca 1981 r. o wynagrodzeniu osób zajmujących...
- Artykuł 45. W ustawie z dnia 15 lutego 1992 r. o podatku dochodowym od osób prawnych...
- Artykuł 46. W ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe (Dz. U. z 2015 r....
- Artykuł 47. W ustawie z dnia 23 listopada 2002 r. o Sądzie Najwyższym (Dz. U. z 2013 r....
- Artykuł 48. W ustawie z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej (Dz. U. z...
- Artykuł 49. W ustawie z dnia 22 maja 2003 r. o nadzorze ubezpieczeniowym i emerytalnym...
- Artykuł 50. W ustawie z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych...
- Artykuł 51. W ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi (Dz....
- Artykuł 52. W ustawie z dnia 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym (Dz. U....
- Artykuł 53. W ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym...
- Artykuł 54. Rzecznik Ubezpieczonych z dniem wejścia w życie ustawy staje się Rzecznikiem...
- Artykuł 55. Z dniem wejścia w życie ustawy Biuro Rzecznika Ubezpieczonych staje się...
- Artykuł 56. Z dniem wejścia w życie ustawy plan finansowy Biura Rzecznika Ubezpieczonych...
- Artykuł 57. Postępowania wszczęte i niezakończone toczące się przed Rzecznikiem...
- Artykuł 58. Wnioski Rzecznika Ubezpieczonych złożone do Sądu Najwyższego przed dniem...
- Artykuł 59. Z dniem wejścia w życie ustawy mienie Skarbu Państwa będące we władaniu...
- Artykuł 60. Należności i zobowiązania Rzecznika Ubezpieczonych z dniem wejścia w życie...
- Artykuł 61. 1. Pracownicy Biura Rzecznika Ubezpieczonych z dniem wejścia w życie ustawy...
- Artykuł 62. 1. Rzecznik Ubezpieczonych, z dniem następującym po dniu ogłoszenia ustawy,...
- Artykuł 63. Przepisy wykonawcze wydane na podstawie art. 22 ust. 3 ustawy z dnia 22 maja...
- Artykuł 64. Ustawa wchodzi w życie po upływie 30 dni od dnia ogłoszenia, z wyjątkiem:...
Inne
O wyrobie i rozlewie wyrobów winiarskich, obrocie tymi wyrobami i organizacji rynku wina O udziale Rzeczypospolitej Polskiej w Systemie Informacyjnym Schengen oraz Wizowym Systemie Informacyjnym O związkach metropolitalnych O narodowym spisie powszechnym ludności i mieszkań w 2011 r O szczególnych zasadach wykonywania niektórych zadań z zakresu informatyzacji działalności organów administracji podatkowej, Służby Celnej i kontroli skarbowej