Drukuj

Art. 36 O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym


O rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym
Artykuł 36.

1. Rzecznik przeprowadza postępowanie na wniosek klienta podmiotu rynku finansowego.

2. Rzecznik może odmówić wszczęcia postępowania, jeśli:
 

  1. klient nie wyczerpał drogi postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w rozdziale 2;
     
  2. wniosek służy spowodowaniu uciążliwości dla drugiej strony;
     
  3. spór jest lub był rozpatrywany przez sąd, inny organ powołany do rozpoznania spraw danego rodzaju lub podmiot uprawniony do przeprowadzenia pozasądowego rozwiązywania sporów;
     
  4. rozpatrzenie sporu spowodowałoby poważne zakłócenie skutecznego przeprowadzenia postępowania przy Rzeczniku;
     
  5. klient nie uiścił opłaty, o której mowa w art. 38 ust. 1, i nie został od niej zwolniony.
     
Artykuł 1 ...35a 35b 36 37 38 ...64

Przejdź do artykułu