O pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich

Artykuł 1. Ustawa określa: obowiązki podmiotów uprawnionych do...
Artykuł 2. Ilekroć w niniejszej ustawie jest mowa o: konsumencie –...
Artykuł 3. Postępowaniem w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest...
Artykuł 4. 1. Przepisy ustawy stosuje się do rozwiązywania sporów konsumenckich między...
Artykuł 5. Przepisów ustawy nie stosuje się do: postępowań, w których...
Artykuł 6. Postanowienia umowy zawartej przez przedsiębiorcę z konsumentem przed...
Artykuł 7. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
Artykuł 8. Podmiot uprawniony rozpatruje zarówno spory krajowe, jak i transgraniczne, w...
Artykuł 9. 1. Podmiot uprawniony: prowadzi stronę internetową umożliwiającą...
Artykuł 10. Podmiot uprawniony udostępnia do wiadomości publicznej w sposób jasny i...
Artykuł 11. 1. Podmiot uprawniony sporządza sprawozdanie z działalności w zakresie...
Artykuł 12. Informacje, o których mowa w art. 10 , i sprawozdanie, o którym mowa w...
Artykuł 13. 1. Podmiot uprawniony sporządza i przekazuje Prezesowi Urzędu sprawozdanie...
Artykuł 14. 1. Podmiot uprawniony zapewnia, aby osoby prowadzące postępowania w sprawie...
Artykuł 15. 1. Podmiot uprawniony zapewnia, aby osoby prowadzące postępowania w sprawie...
Artykuł 16. 1. Osoba prowadząca postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
Artykuł 17. Podmiot uprawniony oraz osoby prowadzące postępowania w sprawie pozasądowego...
Artykuł 18. 1. W przypadku gdy postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
Artykuł 19. 1. W przypadku gdy podmiot uprawniony jest utworzony przez organizację...
Artykuł 20. 1. Prezes Urzędu prowadzi Rejestr. 2. Rejestr jest jawny i...
Artykuł 21. 1. Wpis do Rejestru następuje na wniosek zawierający: imię i...
Artykuł 22. Jeżeli z danych zawartych we wniosku o wpis do Rejestru wynika, że...
Artykuł 23. 1. Podmiot uprawniony jest obowiązany niezwłocznie informować Prezesa Urzędu...
Artykuł 24. Prezes Urzędu wykreśla podmiot uprawniony z Rejestru: z...
Artykuł 25. 1. W przypadku gdy podmiot uprawniony nie wykonuje obowiązków określonych w...
Artykuł 26. 1. Jeżeli podmiot uprawniony nie wykonuje obowiązku, o którym mowa w art....
Artykuł 27. 1. Postępowanie w sprawie wykreślenia podmiotu uprawnionego z Rejestru...
Artykuł 28. Od decyzji, o których mowa w art. 22 , art. 23 ust. 3, art. 25 ust. 2 i...
Artykuł 29. 1. Przepisów art. 21 , art. 22 , art. 23 ust. 3 i art. 24 – 28...
Artykuł 30. Prezes Urzędu przekazuje Komisji Europejskiej dane objęte Rejestrem oraz...
Artykuł 31. 1. Przedsiębiorca, który zobowiązał się albo jest obowiązany na podstawie...
Artykuł 32. 1. W przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór...
Artykuł 33. 1. Wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
Artykuł 34. 1. Podmiot uprawniony odmawia rozpatrzenia sporu, jeżeli jego przedmiot...
Artykuł 35. Jeżeli podmiot uprawniony odmawia rozpatrzenia sporu, jest obowiązany do...
Artykuł 36. Wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
Artykuł 37. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
Artykuł 38. 1. W postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
Artykuł 39. Strona na każdym etapie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania...
Artykuł 40. 1. Wynik postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
Artykuł 41. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
Artykuł 42. 1. Rozwiązanie sporu konsumenckiego przez rozstrzygnięcie sporu i narzucenie...
Artykuł 43. Prezes Urzędu monitoruje: spełnianie przez podmioty...
Artykuł 44. 1. Prezes Urzędu koordynuje współpracę między podmiotami uprawnionymi a...
Artykuł 45. 1. Prezes Urzędu sporządza sprawozdanie o funkcjonowaniu i rozwoju podmiotów...
Artykuł 46. Prezes Urzędu na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i...
Artykuł 47. Prezes Urzędu podejmuje działania edukacyjno-informacyjne mające na celu...
Artykuł 48. W ustawie z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego...
Artykuł 49. W ustawie z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (Dz. U. z...
Artykuł 50. W ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2016 r....
Artykuł 51. W ustawie z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (Dz. U. z 2016 r....
Artykuł 52. W ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z...
Artykuł 53. W ustawie z dnia 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym (Dz. U....
Artykuł 54. W ustawie z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz....
Artykuł 55. W ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym...
Artykuł 56. W ustawie z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz. U. z 2016...
Artykuł 57. W ustawie z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz....
Artykuł 58. W ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827, z...
Artykuł 59. W ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez...
Artykuł 60. Przepis art. 32 stosuje się do sporów będących następstwem reklamacji...
Artykuł 61. Do zapisów na sąd polubowny, obejmujących spory wynikające z umów, których...
Artykuł 62. Do spraw rozstrzyganych przez sądy polubowne wszczętych i niezakończonych...
Artykuł 63. Do rozpatrywania wniosków o rozwiązanie sporu złożonych przed dniem wejścia...
Artykuł 64. Do wszczętych i niezakończonych przed dniem wejścia w życie niniejszej...
Artykuł 65. Przepis art. 7a ustawy zmienianej w art. 58 stosuje się do reklamacji...
Artykuł 66. Dotychczasowe przepisy wykonawcze wydane na podstawie art. 37 ust. 4 ustawy...
Artykuł 67. Tworzy się Rejestr.
Artykuł 68. 1. W terminie miesiąca od dnia wejścia w życie niniejszej ustawy:...
Artykuł 69. Pierwsze sprawozdanie, o którym mowa w art. 45 , Prezes Urzędu sporządza za...
Artykuł 70. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki ogłasza informację o pierwszym naborze na...
Artykuł 71. 1. Maksymalny limit wydatków budżetu państwa przeznaczonych na wykonywanie...
Artykuł 72. Ustawa wchodzi w życie po upływie 2 miesięcy od dnia ogłoszenia, z...

Inne

O działaniach antyterrorystycznych O wdrożeniu niektórych przepisów Unii Europejskiej w zakresie równego traktowania O Państwowej Komisji Badania Wypadków Morskich O europejskim ugrupowaniu współpracy terytorialnej O tworzeniu i działaniu wielkopowierzchniowych obiektów handlowych