Pobierz za darmo Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (O pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich) Ustawa z dnia 23 września 2016 r. (.doc)

Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich Ustawa z dnia 23 września 2016 r. Treść

O pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich

• Artykuł 1. Ustawa określa: obowiązki podmiotów uprawnionych do...
• Artykuł 2. Ilekroć w niniejszej ustawie jest mowa o: konsumencie –...
• Artykuł 3. Postępowaniem w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich jest...
• Artykuł 4. 1. Przepisy ustawy stosuje się do rozwiązywania sporów konsumenckich między...
• Artykuł 5. Przepisów ustawy nie stosuje się do:   postępowań, w których...
• Artykuł 6. Postanowienia umowy zawartej przez przedsiębiorcę z konsumentem przed...
• Artykuł 7. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
• Artykuł 8. Podmiot uprawniony rozpatruje zarówno spory krajowe, jak i transgraniczne, w...
• Artykuł 9. 1. Podmiot uprawniony: prowadzi stronę internetową umożliwiającą...
• Artykuł 10. Podmiot uprawniony udostępnia do wiadomości publicznej w sposób jasny i...
• Artykuł 11. 1. Podmiot uprawniony sporządza sprawozdanie z działalności w zakresie...
• Artykuł 12. Informacje, o których mowa w art. 10 , i sprawozdanie, o którym mowa w...
• Artykuł 13. 1. Podmiot uprawniony sporządza i przekazuje Prezesowi Urzędu sprawozdanie...
• Artykuł 14. 1. Podmiot uprawniony zapewnia, aby osoby prowadzące postępowania w sprawie...
• Artykuł 15. 1. Podmiot uprawniony zapewnia, aby osoby prowadzące postępowania w sprawie...
• Artykuł 16. 1. Osoba prowadząca postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
• Artykuł 17. Podmiot uprawniony oraz osoby prowadzące postępowania w sprawie pozasądowego...
• Artykuł 18. 1. W przypadku gdy postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
• Artykuł 19. 1. W przypadku gdy podmiot uprawniony jest utworzony przez organizację...
• Artykuł 20. 1. Prezes Urzędu prowadzi Rejestr.   2. Rejestr jest jawny i...
• Artykuł 21. 1. Wpis do Rejestru następuje na wniosek zawierający: imię i...
• Artykuł 22. Jeżeli z danych zawartych we wniosku o wpis do Rejestru wynika, że...
• Artykuł 23. 1. Podmiot uprawniony jest obowiązany niezwłocznie informować Prezesa Urzędu...
• Artykuł 24. Prezes Urzędu wykreśla podmiot uprawniony z Rejestru:   z...
• Artykuł 25. 1. W przypadku gdy podmiot uprawniony nie wykonuje obowiązków określonych w...
• Artykuł 26. 1. Jeżeli podmiot uprawniony nie wykonuje obowiązku, o którym mowa w art....
• Artykuł 27. 1. Postępowanie w sprawie wykreślenia podmiotu uprawnionego z Rejestru...
• Artykuł 28. Od decyzji, o których mowa w art. 22 , art. 23 ust. 3, art. 25 ust. 2 i...
• Artykuł 29. 1. Przepisów art. 21 , art. 22 , art. 23 ust. 3 i art. 24 – 28...
• Artykuł 30. Prezes Urzędu przekazuje Komisji Europejskiej dane objęte Rejestrem oraz...
• Artykuł 31. 1. Przedsiębiorca, który zobowiązał się albo jest obowiązany na podstawie...
• Artykuł 32. 1. W przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór...
• Artykuł 33. 1. Wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
• Artykuł 34. 1. Podmiot uprawniony odmawia rozpatrzenia sporu, jeżeli jego przedmiot...
• Artykuł 35. Jeżeli podmiot uprawniony odmawia rozpatrzenia sporu, jest obowiązany do...
• Artykuł 36. Wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
• Artykuł 37. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
• Artykuł 38. 1. W postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
• Artykuł 39. Strona na każdym etapie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania...
• Artykuł 40. 1. Wynik postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów...
• Artykuł 41. 1. Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich...
• Artykuł 42. 1. Rozwiązanie sporu konsumenckiego przez rozstrzygnięcie sporu i narzucenie...
• Artykuł 43. Prezes Urzędu monitoruje:   spełnianie przez podmioty...
• Artykuł 44. 1. Prezes Urzędu koordynuje współpracę między podmiotami uprawnionymi a...
• Artykuł 45. 1. Prezes Urzędu sporządza sprawozdanie o funkcjonowaniu i rozwoju podmiotów...
• Artykuł 46. Prezes Urzędu na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i...
• Artykuł 47. Prezes Urzędu podejmuje działania edukacyjno-informacyjne mające na celu...
• Artykuł 48. W ustawie z dnia 17 listopada 1964 r. – Kodeks postępowania cywilnego...
• Artykuł 49. W ustawie z dnia 10 kwietnia 1997 r. – Prawo energetyczne (Dz. U. z...
• Artykuł 50. W ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2016 r....
• Artykuł 51. W ustawie z dnia 28 marca 2003 r. o transporcie kolejowym (Dz. U. z 2016 r....
• Artykuł 52. W ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z...
• Artykuł 53. W ustawie z dnia 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym (Dz. U....
• Artykuł 54. W ustawie z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz....
• Artykuł 55. W ustawie z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym...
• Artykuł 56. W ustawie z dnia 23 listopada 2012 r. – Prawo pocztowe (Dz. U. z 2016...
• Artykuł 57. W ustawie z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz....
• Artykuł 58. W ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827, z...
• Artykuł 59. W ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez...
• Artykuł 60. Przepis art. 32 stosuje się do sporów będących następstwem reklamacji...
• Artykuł 61. Do zapisów na sąd polubowny, obejmujących spory wynikające z umów, których...
• Artykuł 62. Do spraw rozstrzyganych przez sądy polubowne wszczętych i niezakończonych...
• Artykuł 63. Do rozpatrywania wniosków o rozwiązanie sporu złożonych przed dniem wejścia...
• Artykuł 64. Do wszczętych i niezakończonych przed dniem wejścia w życie niniejszej...
• Artykuł 65. Przepis art. 7a ustawy zmienianej w art. 58 stosuje się do reklamacji...
• Artykuł 66. Dotychczasowe przepisy wykonawcze wydane na podstawie art. 37 ust. 4 ustawy...
• Artykuł 67. Tworzy się Rejestr.
• Artykuł 68. 1. W terminie miesiąca od dnia wejścia w życie niniejszej ustawy:...
• Artykuł 69. Pierwsze sprawozdanie, o którym mowa w art. 45 , Prezes Urzędu sporządza za...
• Artykuł 70. Prezes Urzędu Regulacji Energetyki ogłasza informację o pierwszym naborze na...
• Artykuł 71. 1. Maksymalny limit wydatków budżetu państwa przeznaczonych na wykonywanie...
• Artykuł 72. Ustawa wchodzi w życie po upływie 2 miesięcy od dnia ogłoszenia, z...